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服務品質、知覺價值、滿意度與顧客忠誠度 之研究—以高雄市真愛碼頭觀光船為例

貳、 文獻回顧 本節將針對服務品質、滿意度、顧客忠誠度與知覺價值等構念進行文獻回顧。 2.1 服務品質(Service Quality) 在服務品質定義中,Parasuraman, Zeithaml & Berry(1988) 認為服務品質定義是顧客期 ......

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執行、文字/YenLin 攝影/Mark Lee妝髮/李湘琦模特兒/張哲瑋(子席)、鄭伊庭(風暴)「西裝」,是男人的決勝關鍵服,亦是品味與「衣Q」的代名詞。為了使它成為你的加分利器,透過以下3款不同風情的示範穿搭與18種搭配小技巧,徹底展現迷人的型男風範。(左)條紋襯衫、印花領帶、紅色單排釦西裝外套...

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文字/YenLin攝影/Mark Lee模特兒/陳奕彰(子席)、邱木翰(Storm)妝髮/維悌今年秋冬襯衫的3大重點主軸,非普普風藝術圖紋、經典優雅立體格紋與創意十足花草圖案莫屬。這些經得起時間考驗的精采設計,融合現代美學經驗與新穎的創作手法,提供都會型男們更多元化的選擇。透過巧妙的示範穿搭,完美詮...

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「問世間情為何物?直叫人生死相許」,這是許多人在經歷過愛情之後都有的刻骨銘心的感受。其實男女之間,對於愛情的觀念上原本就有著相當大的差異,才會發生許多愛情的難題,也造成了許多人在感情之路上受挫和跌倒。不過,似乎都是男性時常扮演著傷害者的角色,讓許多女性必須忍受劈腿和欺騙,成為名符其實的「愛情騙子」...

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文字/YenLin圖片提供/men's uno輕、薄、透氣的設計理念貫穿今夏的流行動脈,延伸出涼感重點要素,提升穿衣舒適度。極淨純白 Pure White今夏純白男裝,以求新求變的多元設計、不受拘束的百變姿態,讓素雅的白展現無限可能。在春夏男裝秀場上,可以看到CANALI、MONCLER、MOSCH...

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