服務品質、知覺價值、滿意度與顧客忠誠度 之研究—以高雄市真愛碼頭觀光船為例

(一)服務品質對滿意度之影響 從文獻回顧發現，Cronin et al.(2000) 針對六種服務業進行問卷調查服務品質、價值與 顧客滿意度對顧客行為意向的探討，並且試圖建立服務產業的影響關係模式。在研究結 果發現服務品質對於服務價值、滿意度、行為意向有顯 ......

女友為了我墮了三次胎，不能生了，我要不要甩了她？

    我知道我這樣做有點無恥，但是我是獨生子女啊，我不能無後啊……我和女友是去年情人節正式開始戀愛的，我們在一起感情非常的好，性格也很合得來，她是那種美麗，溫柔，大方的女孩，當時她21歲，穿得比較時髦，大概是她家裡比較有錢的緣故，我有一種高攀的感覺，...

記住！人生中12件永遠都不要做的事～

【永遠都不要做的事】：1、跟知己上床。2、和情人結婚。3、把同事當成朋友。4、到朋友公司打工。5、在上司面前知無不言。6、輕信上司的許諾。7、喜怒哀樂都掛在臉上。8、在人堆裏大聲講手機。9、習慣於給自己找借口。10、超車過去，看開著車有著窈窕背影的MM（眉眉）的臉。11、對MM（眉眉）的「不」字信...

婆媳問題OUT！讓公婆對妳讚不絕口的十大招數！

婆媳過招 100 回，不僅僅只是電視劇中常見的戲碼，真實生活中其實也時常上演著宛如肥皂劇般的劇情！要從一個從小生長的環境突然融入到另一個環境，本來就有許多需要注意且習慣的地方！結了婚，除了要抓住老公的心，更要懂得公公婆婆的喜好，當個人見人愛的好媳婦！  先不說孝不孝順，最起碼懂...

聰明男人約會守則：簡單5要點，讓你們的約會更美好！

有些男人在第一次約會的時候通常自信滿滿，100%確定自己能吸引對方，殊不知正是自己愚昧無知的表現，其實從女性朋友那裡得到一些實際的建議是很有用的，女人雖然不會對彼此的第一次約會期望太高，但至少男人們也需要在一些小事上下足功夫。穿著如果你不知道穿什麼，其實一件系扣襯衫搭配牛仔褲(最好是沒有破洞或污點...