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服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度關係之實證研究 -以行動電信業為例

度兩者呈現正相關。綜合以上文獻分析可知:服務品質 的知覺會影響整 體滿意度,而整體滿意度會進一步影響忠誠度。服務品質、顧客滿意度、忠誠度三者的關係是相輔相成的,且兩兩之間有正向因果關係(Boulding ......

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據英國《每日郵報》報導,如果數學老師擁有結實六塊肌,媲美電影明星的俊俏臉蛋,少女們,妳們還想翹課嗎?"意大利一名時尚男模,不僅為各大品牌走秀,更是大學的數學講師,外表和頭腦一樣出色,在校園造成轟動,而他的照片也在網路上瘋傳,被譽為史上最帥的數學老師。 這名令人嫉妒的帥哥伯賽利(Pietro Bose...

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圖片來源,僅供示意,非事件本人   發現老公外遇後,老婆竟然還「謝謝他」?!很快地,老公明白了... 公司裡的一位男同事,人到中年了,很有幾分中年男人的特有的那種魅力。他的職位較高,公司配有專車,自然年薪也是不菲的。這樣的男人,很受年輕女孩青睞,一來二去的,他就外遇了,女方是客戶公司的,...

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