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莊淑芬:品牌大理想 贏回消費者的心 - 天下雜誌471期

所以企業到了行銷價值的時代,不能光是賣產品。我們走過了體驗的時代,消費者也參與其中,不是「我(企業)說了算」,你要他(消費者)同意才算。而且最好還要他來跟你一起共享,而且讓他來幫你當品牌的倡導者。...

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