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秘書人員具備專業電話禮儀 將大幅提升企業形象與文化水平(102/3/25- 中華人事主管協會

五、接聽行動電話禮儀 1、親切的開頭語,避免說:『講、快說、什麼事』,應說:『我是,請說』 2、撥打行動電話時應詢問接話人是否方便通話,再開始通話內容,避免一接通就說:我跟你說!@#$。3、在公共場合使用行動電話時應注意音量適中、談話 ......

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