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別再檢討SOP了!那只是把錯推給第一線人員 - 天下雜誌553期

每次發生災難,人們總是檢討,SOP(標準作業程序)出了什麼問題。環保人士方儉卻指出,這等於是將責任推給第一線的人員。社會真正該檢討的,是如何做好風險管理,避免下一個災難發生。 每次碰到大災難,有三個英文...

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