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零售 4.0 發展趨勢 | 台灣亞太產業分析專業協進會

(一) 零售業發展趨勢 零售服務產業的競爭已經出現結構性的轉變,消費者的需求從滿足個人物質需求的大量消費,朝向體驗服務與個人化需求發展,購買資訊來源也由傳統的廣告改以參考不同社群群體的討論資訊,消費者在品牌選擇增加、口碑搜尋能力 ......

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